Cases

Cliente : Genexis

A Genexis estava com um sério problema em seu Data Center com 400 clientes conectados, tratava-se de uma situação de emergência.
Um de seus diretores entrou em contato conosco, solicitando a locação de dois servidores.
Fizemos um grande esforço de coordenação de equipes e agilização dos processos para atendermos no mesmo dia e solucionar este problema para o cliente.
Conseguimos surpreender o cliente com nossa agilidade. Recebemos o feedback do diretor dizendo que fomos perfeitos do início ao fim e que a A2 Works ganhou não apenas um cliente mas um vendedor de seus serviços.

Cliente : Verisys

A Verisys tinha uma necessidade emergencial de locar servidores.
Estavam comprometidos com um cliente do segmento de Call Centers. Era uma situação de fornecimento de uma solução em que não teriam tempo hábil para comprar os servidores, o que demoraria 15 dias.
Se comprassem, correriam o risco de perder o negócio.
Entraram em contato conosco e fizeram o pedido ás 18 h, no final do expediente e precisavam que fosse entregue no dia seguinte ás 10 h da manhã. Agilizamos todos os processos para atendê-los e conseguimos entregar os servidores conforme a solicitação do cliente.
A agilidade da A2 Works fez com que a Verisys ganhasse pontos com o seu cliente.

Cliente : Labsynth

O cliente nos ligou em um domingo dizendo que precisava urgentemente de um servidor, pois a Labsynth acabara de ser assaltada .
Abrimos a empresa no domingo para poder atender ao cliente neste momento problemático e conseguimos entregar o servidor locado no próprio domingo.
Este roubo gerou um transtorno muito grande ao cliente, a ponto dele ter que passar a madrugada trabalhando até colocar o que tinha de backup em nosso servidor.
Conseguimos solucionar o problema com nosso fornecimento e o cliente ficou muito agradecido por nossa disponibilidade em atendê-lo em pleno domingo.